13jun/18

Gestão empresarial integrada

Olhando para o negócio de forma mais abrangente é possível entender a maneira que os setores se interagem, assim como a interação com o mercado. A gestão empresarial integrada vai atuar diretamente nisso.

Quando paramos de olhar para os setores da empresa como partes isoladas podemos enxergar o todo e a melhor forma que extrair todo o potencial que eles tem de maneira a trabalharem em conjunto, como uma grande engrenagem.

Para isso é preciso mudar a visão dos setores que é concentrada e expandir para o todo. Concentrar todas as informações sobre os setores e operações em um único sistema ERP que permitirá:

Melhorar a comunicação interna

E-mail e comunicados importantes que impactam em todo o projeto podem ser gerenciados através de um sistema ERP e todas as partes interessadas ficam cientes atém de se manter o registro da comunicação.

Reduzir retrabalhos e desperdícios

É possível acompanhar o andamento dos projetos durante todo o processo de desenvolvimento evitando assim que só se tenha acesso quando este estiver pronto e acarrete a ter que modificar toda a sua estrutura ao perceber um ponto errado somente com o trabalho acabado. Também é possível gerenciar os recursos disponíveis seja humano ou insumos. Distribui-los e alocá-los de maneira mais eficiente.

Registro de todas as atividades

Um sistema ERP de gestão integrada vai registrar todos os paços e todas as atividades e recursos de todos os setores integrados ao sistema. Isso lhe permitirá ter um histórico e um acompanhamento do que está sendo feito em cada um deles.

30maio/18

Na hora de selecionar um sistema de Gestão de Projetos

É claro que quando se está selecionando um sistema de gestão de projetos para sua empresa você está interessado na melhor escolha. Mas quais requisitos importantes devem ser observados?

  • A real necessidade da empresa

É o primeiro ponto a ser observado. O que exatamente vocês precisam que o sistema faça, como ele pode ajudar e melhorar a rotina do dia-a-dia. Quais benefícios ele pode agregar.

  • O sistema de gestão de projetos mais famoso

Popularidade, não significa melhor aderência para sua empresa. É necessário avaliar os processos e funcionalidades para identificar se se encaixam no modelo de negócio da corporação ou aquele sistema que pareceria agregar pode parecer sem utilidade.

  • O sistema de gestão de projetos mais caro

Nem sempre o mais caro é o melhor ou mais aderente ao seu modelo de negócio. É importante priorizar funcionalidades e adequação antes de qualquer coisa.

  • Key users

Um dos prontos cruciais para a o sucesso da seleção e implantação de um sistema de gestão de projetos é o engajamento dos usuários chaves de cada departamento. Estes usuários precisam comprar a ideia da mudança. Estar abertos para o novo para que a transição se torne mais suave possível. Eles que faram a ponte com os demais usuários, por isso é muito importante que estes sejam os primeiros a serem engajados no projeto.

  • Escopo do Projeto de Implementação

É imprescindível saber o que se quer, o que precisa, o que vai ser adquirido, modelado, o que seu orçamento permite.  Algumas adições dentro dos sistemas são ricas e bem vindas. Outras podem ser de pouquíssimo impacto no dia-a-dia. Qualquer tipo de alteração, modelagem pode ocasionar um aumento do tempo de entrega e custos.

  • Roteiro de Implantação

Existe um roteiro a ser seguido para a implantação de um sistema de Gestão de Projetos em um empresa.  Ele contém um passo-a-passo que se seguido adequadamente, pode contribuir para uma transição tranquila e clara para equipe.

  • Tudo que pode ser medido pode ser avaliado

Alguém que não conheça um sistema de gestão de projetos em sua totalidade, não pode avaliar seu desempenho.  Isso também vale para comparações. Uma pessoa só estará apita para comparar dois sistemas, a partir do momento em que se detenha o conhecimento dos dois sistemas em totalidade. Por isso treinar, treinar e treinar. É a melhor forma de difundir conhecimento e aumentar a usabilidade do novo sistema de gestão de projetos,  inclusive para os casos em que ocorra a transição de um sistema para outro.

10abr/18

Gestão de custos no gerenciamento de projetos

Uma das maiores dificuldades relacionadas à gestão de custos no gerenciamento de projetos é o controle ideal de custos. Geralmente é onde as empresas mais se perdem.

É muito comum um projeto sair mais caro do que o orçado inicialmente justamente pela dificuldade que os gestores de projeto tem de medir e controlar os custos do mesmo.

Por isso seguem algumas dicas:

  1. Em primeiro lugar defina o que vai ser feito e o que será necessário adquirir, sublocar, contratar serviços de terceiros e etc.
  2. Depois com o plano definido é o momento de estabelecer prazos, volumes de entrega e tempo total para o projeto.
  3. Agora é o momento de estabelecer custos com base no que foi levantado nas duas etapas anteriores.

Ainda que um bom gerente de projetos tenha seguido todos estes passos acima, ainda podem ficar algumas coisas definidas digamos “no olhômetro”, por isso, levar em consideração trabalhos anteriores é muito importante neste momento.

Para que se possa ter uma resposta mais assertiva no que se refere a dizer se um projeto realizado anteriormente, seus custos foram bem medidos, é interessante trabalhar com um sistema de gerenciamento de projetos no qual poderá gerar relatórios e gráficos que te auxiliará nesta medição.

Para conhecer o Project Union Sistema de Gerenciamento de Projetos leia: Apresentação Project Union

21dez/17

Netsource inaugura nova unidade de negócios na Califórnia Estados Unidos

A Netsource encerra 2017 com sucesso absoluto inaugurando sua nova unidade de Negócios no ponto mais desejado dos Estados Unidos.
Estamos no Vale do Silício, junto às maiores empresa de tecnologia do mundo e a menos de 3 milhas de empresas como Google, Amazon e Microsoft.

Esperamos que 2018 seja um ano de oportunidades e muitos negócios entre Netsource seus clientes, parceiros e fornecedores no Brasil, Uruguay, Chile, Argentina e Estados Unidos.

Continuaremos a expandir nossos negócios por todo o mundo.

Estamos nos preparando para entrar no mercado financeiro com uma nova empresa no segmento de pagamentos. Esta será uma espécie de “Uber financeiro” com uma proposta inovadora que irá aliar um conjunto de ferramentas e moedas para gerenciar o pagamento de pessoas e empresas que desejem reduzir seus custos bancários.

Felicidades a todos que vêm acompanhando nossa trajetória de sucesso. Vocês são parte de tudo isto!

Atenciosamente,

André Piassi
Group CEO
Netsource

01dez/17

Netsource Solutions and Technology América Latina

A Netsource tem expandido seu mercado de atuação não somente pelo Brasil, mas também em toda América Latina e EUA para atender seus clientes, parceiros e fornecedores com a mais moderna plataforma de software de gerenciamento de projetos.  Project Union – Plataforma de software #1 na gestão de documentos, tarefas, custos, contratos dentre outros.

O primeiro país escolhido para expansão foi o Uruguai. País que, de acordo com o índice de desenvolvimento das tecnologias (UIT) em 2016, é líder em tecnologia na América Latina.

Além disso, a ANTEL, empresa estatal de telecomunicações do Uruguai, tem feito fortes investimentos, dentre eles a construção de um Data Center Internacional, que já foi premiado o melhor Data Center da América Latina.

O Uruguai também investiu na instalação de um cabo submarino de fibra óptica, que conectará o país diretamente com os Estados Unidos, o que garantirá um grande aumento de velocidade de tráfico de dados.

O País já possui uma velocidade média de downloads 6 (Mbps), enquanto no Brasil, a velocidade é de 4 (Mbps) ou menos.

A Netsource está localizada no bairro Buceo, onde encontramos também, um antigo centro comercial para visitação e um Museu Oceanógrafo, além de uma pequena baía onde funciona um Iate Clube.

A Netsource Solutions and Technology  para América Latina está instalada em um complexo contemporâneo de negócios, chamado World Trade Center – WTC, composto por arranha-céus, centros de conferência, restaurantes e instalações de arte e próximo a hotéis e shopping para melhor atender seus Clientes.

World Trade Center Montevideo – Torre Plaza, Av. Dr. Luis Alberto de Herrera 1248, 051 – 11300 Montevideo, Uruguai

21nov/17

Cloud Computer nas empresas

A Cloud Computer já é uma realidade. É responsável por gerar transformações na maneira como as empresas conduzem seus negócios.

Dos principais benefícios oferecidos pela computação em nuvem, é a produtividade. Por que a Cloud computer oferece acesso à informação a qualquer hora e lugar seja por um dispositivo móbile ou computador.

 

Acesso à Cloud em qualquer lugar e a Escalabilidade de dados

Prestadores, funcionários e até mesmo a diretoria da empresa acessando dados, em qualquer lugar com acesso à internet sem precisar se deslocar até às dependências físicas da empresa. Além da Escalabilidade de dados, que permite que seja levado para a Cloud apenas o que for desejado.

Redução gastos com infraestrutura

Aliado à agilidade na entrega de soluções, a redução de custos de Infraestrutura  e grandes equipes de TI já se tornam grandes atrativos, umas das vantagens do Cloud Computer.

Cloud Pública, Cloud Privada e Cloud Hibrida

Hoje no mercado existem estes três tipos de oferta de serviços de Cloud Computer. Antes de escolher qual delas mais se adequa ao seu modelo de negócio, é preciso fazer e responder 5 importantes perguntas:

  1. A aplicação será publicada para a internet com acesso pelo browser?
  2. A aplicação contém informações que se vazarem para o mercado podem prejudicar minha empresa?
  3. A aplicação está inscrita em plataforma licenciada ou open source?
  4. Existem politicas de segurança e governança? Estão sendo aplicadas?
  5. A aplicação tem backup externo dentro das políticas necessárias?

As respostas para estas perguntas vão lhe ajudar a definir qual modelo de Cloud Computer mais se adequa à realidade da sua empresa. A saber:

Cloud Pública – Na Cloud Pública os recursos, equipamentos, sistemas e infra estrutura são de propriedade do provedor de Cloud e compartilhados entre todos os contratantes.

Cloud Privada – Na Cloud Privada não existe compartilhamento e recursos. Toda a estrutura estará disponível para uma única empresa que poderá fazer diversas configurações no ambiente de Cloud de acordo com suas preferências e necessidades. Podendo esta ser em um provedor de Cloud ou local.

Cloud Hibrida – A Cloud Hibrida mescla os dois tipos de modelos de Cloud, o Público e o Privado, visando extrair o melhor de ambos e desempenhar funções distintas dentro de uma mesma empresa e aplicação.

Gostou? Continue lendo Qual a importância da tecnologia para gestão de projetos?

06nov/17

A experiência do cliente

Muitas pessoas se perdem nas ferramentas, nos processos e na execução. Entretanto, é como você planeja a experiência do cliente e avalia sua execução dependerá de sua finalidade. Sua engrenagem, metas, métricas e plano, são determinados não pela execução, mas por sua razão de fazê-lo.

As empresas já fazem muitas coisas frequentemente associadas à experiência do cliente. As organizações já têm pessoas dedicadas a melhorar a aquisição e conscientização, aumentar as vendas, responder às necessidades dos clientes e desenvolver produtos, e ainda sim precisam de pessoas dedicadas à experiência do cliente.

A gestão da experiência do cliente é “a prática de projetar e reagir às interações dos clientes para atender ou exceder as expectativas dos clientes e, assim, aumentar a satisfação, lealdade e defesa do cliente”. Se você não está investindo, enfocando, buscando e medindo seu esforço contra a satisfação, lealdade e advocacia do cliente, então você não está realmente trabalhando na experiência do cliente.

Sua marca pode e usa experiências para alcançar muitas coisas diferentes. A experiência certa pode aumentar a conscientização, melhorar a consideração da compra, aumentar a venda cruzada e aumentar a receita, mas esses resultados são coisas que sua marca quer. Eles não são, em primeiro lugar, focados nas expectativas, necessidades e desejos do cliente.

A gestão da experiência do cliente também pode conseguir outras coisas: podem aumentar a satisfação do cliente, tornar sua empresa mais fácil de trabalhar, resolver proativamente os problemas dos clientes e aumentar o valor da sua marca para seus clientes.

São as coisas que os clientes desejam e esperam, e se você concentrar suas experiências na realização desses resultados, ele muda sua abordagem completa. Ao definir seus objetivos com base em como sua iniciativa experiência do cliente muda a percepção e a intenção do cliente.

O que torna um trabalho de experiência do cliente eficiente é ter o foco nos resultados dos clientes primeiro. Sua capacidade de se concentrar, entender e medir o impacto no cliente.

Gostou? Leia também sobre Vantagem competitiva através da atualização tecnológica

30out/17

Vantagem competitiva através da atualização tecnológica

A atualização tecnológica é cada vez mais necessária à medida que os mercados vão se tornando mais competitivos, torna-se necessário criar soluções que ajudem a otimizar os processos e fazer com que as empresas se destaquem dos seus concorrentes,  atraindo e retendo um número cada vez maior de clientes.

Investimento em tecnologia e a otimização de processos:

Automação – O investimento em tecnologia proporciona a automação dos processos, muitas rotinas passam a ser executadas de forma automática, necessitando de uma menor intervenção humana. O que se torna ainda mais relevante quando se utiliza uma ferramenta integrada, que compartilhe informações diretamente pelo seu sistema.

Diminuição de retrabalhos – Através da automação as chances de erros e retrabalhos durante a execução dos processos é consideravelmente reduzida, gerando um automático aumento de produtividade.

Agilidade – Os sistemas realizam algumas tarefas automaticamente, o que gera um aumento da agilidade na execução dos processos.

Estratégia – O ganho de tempo através da automatização de processos, permite mais tempo para o enfoque na elaboração  de soluções que agreguem mais valor aos resultados.

Qualidade – Os sistemas que permitem a geração de relatórios possibilitam ao gestor uma melhor compreensão dos resultados obtidos, além de auxiliar em uma tomada de decisão. Permite identificar falhas e quais ações precisam ser implementadas para correção.

A relação entre a atualização tecnológica e a vantagem competitiva

Uma vez que a competitividade é a capacidade que uma empresa tem de agregar mais valor ao seu produto frente aos seus clientes e se destacar dos concorrentes, o valor é o diferencial que seus produtos e serviços possuem.

E desta forma, a otimização de atividades através da atualização tecnológica proporciona aumento da qualidade dos processos, fatores que são determinantes para a criação de valor.

23out/17

Mantendo o sigilo na comunicação

Perder documentos importantes para a concorrência pode ser desastroso para qualquer negócio, então é bom ficar atento para assegurar que nada vaze ou atrapalhe a sua atividade.

Atualmente, a troca de dados se dá de maneira rápida, tanto interna quanto externamente — entre parceiros, em realização de acordos etc.

Criptografia

A criptografia é uma maneira de proteger o acesso às informações, caso elas sejam interceptadas.

Imagine que ocorra determinado vazamento importante: códigos complexos que só podem ser lidos por meio de uma chave de código ficarão no lugar dos dados legíveis, impedindo sua leitura ou uso.

Computação em nuvem

A Cloud Computing tem se tornado referência para armazenamento de arquivos e documentos no mercado, tanto pela sua praticidade quanto pela proteção oferecida.

As instalações físicas de servidores e sua segurança são de responsabilidade da empresa prestadora de serviços, então é interessante procurar por uma parceira especializada para auxiliar na migração para nuvem.

Classificação da informação

Outro tema muito importante e de destaque quando falamos em segurança, é entender que o crescimento exponencial dos dados é uma realidade e a complexidade do conhecimento tende aumentar.

Conhece-las e desprezar o que realmente não é valioso, traz uma gama de benefícios, pois se manipula-las de forma correta em apoio à tomadas de decisões é crucial para o controle e aumento de segurança, além do não desperdício de investimento e aumento da eficiência das áreas de negócios.

Classificação da identidade do usuário

Um fatos chave a ser levado em conta na administração de uma empresa é o monitoramento de dados confidenciais.

Infelizmente, muitas vezes a ameaça de vazamento de dados sigilosos vem de dentro da própria empresa.

Seja através de um colaborador mal intencionado ou mesmo de um funcionário que se vê vítima de ataques online, é comum que um conjunto precioso de informações acabem sendo compartilhadas ao bel prazer dos concorrentes.

Por isso é muito importante a utilização de softwares que permitam classificar quem terá acesso a determinado tipo de informação, além de um controle de acessos e registros de atividades dos usuários.  Desta forma você e sua empresa ficam muito mais seguros.

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